结果应用程序设置

结果应用程序是 Diligent One 中的一个应用程序。

结果应用程序设置在两个级别进行管理:系统范围设置和集合设置。第一级别的设置适用于所有集合。第二级别的设置适用于各个集合内,并且具体针对各个集合。

系统范围的设置

要访问系统范围的设置,请在首页上单击设置。只有结果应用程序管理员才能访问设置页面。

设置页面包括:

设置 描述 更多帮助
记录状态和优先级配置 配置用于通过补救流程跟踪问题的状态和优先级的名称和顺序。

配置记录状态

配置记录优先级

工作流程配置 配置定义如何在补救流程中执行记录的工作流程。 在结果应用程序中创建工作流
工作流组和用户管理

将用户添加到结果应用程序并设置其角色和权限。

创建工作流组并将用户分配到组,以支持工作流程配置。

结果应用程序权限

将用户分配到工作流组

集合设置

有关更改单个集合设置的帮助,请参阅处理集合