Gestion des contrôles

Afficher et masquer des colonnes dans une table

Vous pouvez choisir les colonnes à afficher dans le Suivi des contrôles afin de n’avoir à vérifie que les données qui vous concernent.

  1. Ouvrez l'application Suivi des contrôles.
  2. Au-dessus de la table, cliquez sur le bouton Organiser les colonnes. Si vous avez masqué les colonnes, le bouton indique n colonnes masquées.
  3. Dans le menu, activez et désactivez les colonnes à l'aide des sélecteurs en regard des noms de colonne. Vous pouvez également utiliser les liens dans la partie inférieure pour masquer ou afficher toutes les colonnes.

Trier les colonnes dans une table

Modifiez l’ordre des colonnes dans Suivi des contrôles.

  1. Ouvrez l'application Suivi des contrôles.
  2. Au-dessus de la table, cliquez sur le bouton Organiser les colonnes. Si vous avez masqué les colonnes, le bouton indique n colonnes masquées.
  3. Dans le menu, cliquez et faites glisser les noms de colonnes vers le haut ou le bas afin de les réorganiser. Les colonnes dans la partie supérieure du menu apparaissent au gauche de la table. Les colonnes dans la partie inférieure apparaissent à droite.

Rechercher ou filtrer des contrôles

Recherchez un contrôle ou utilisez des filtres pour limiter la liste à un sous-ensemble de contrôles.

  1. Ouvrez l'application Suivi des contrôles. L'application Suivi des contrôles s'ouvre.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Rechercher un contrôle Saisissez l'ID contrôle, un mot-clé ou une phrase contenu dans la description du contrôle

      Astuce

      Si vous avez précédemment inséré une image dans la description du contrôle et indiqué un texte alternatif pour l'image, vous pouvez rechercher l'image grâce à la description du texte alternatif. Pour obtenir plus d'informations sur la spécification d'un texte alternatif pour les images, voir la rubrique Insérer des images dans des champs de texte riche.

    • Filtrer la liste des contrôles Appliquez un ou plusieurs filtres pour limiter la liste à un sous-ensemble des contrôles.

Mettre à jour le titre et la description d’un contrôle

Mettez à jour la déclaration et le titre qui décrit un contrôle.

  1. Dans la page d'accueil de Suivi des contrôles, cliquez sur la description du contrôle. La page de contrôle s'ouvre.
  2. Mettez à jour le titre du contrôle en regard de l'ID de contrôle.
  3. Dans le champ Description, mettez à jour la description sur le contrôle.

Mettre à jour les attributs et visualiser le plan de test d’un contrôle

Mettez à jour les propriétés descriptives d’un contrôle et visualisez les informations sur la manière dont le contrôle sera testé.

Commentaires

  • Les termes de l'interface sont personnalisables ; les champs et les onglets sont configurables. Dans votre instance Diligent One, certains termes, champs et onglets peuvent être différents.
  • Si un champ obligatoire est vide, le message d'avertissement « Ce champ est obligatoire » s'affiche. Certains champs personnalisés peuvent comporter des valeurs par défaut.
  1. Ouvrez l'application Suivi des contrôles.
  2. Dans la page d'accueil de Suivi des contrôles, cliquez sur la description du contrôle. La page de contrôle s'ouvre.
  3. Sous Attributs, mettez à jour l'un des champs suivants.
    ChampDescription

    Propriétaire

    Facultatif

    Vous permet d'affecter un utilisateur disposant d'une licence ou n'en disposant pas comme le propriétaire du contrôle à des fins de suivi et de reporting

    Les utilisateurs affectés au rôle testeur collaborateur ou utilisateur collaborateur sont généralement affectés en tant que propriétaire d'un contrôle.

    Les propriétaires peuvent être affectés selon un cadre régional, par projet ou par unité commerciale. Une fois qu'une personne est affectée comme propriétaire d'un contrôle, elle reçoit une notification par e-mail avec un lien vers le contrôle, lui donnant un accès en écriture au contrôle affecté et un accès en lecture aux objectifs et aux risques.

    Fréquence

    Détermine la méthode de test par défaut et la taille de l'échantillon dans le plan de test

    Par exemple, le plan de test d'un projet peut être défini avec une fréquence indiquée (continue, hebdomadaire, mensuelle, etc) ou selon les besoins.

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique Exécuter des procédures ou tester des contrôles.

    Type

    Détermine la méthode de test par défaut et la taille de l'échantillon dans le plan de test

    Par exemple, le plan de test peut comprendre des contrôles manuels, des contrôles application/système, des contrôles généraux informatiques ou des contrôles manuels dépendants informatiques. 

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique Exécuter des procédures ou tester des contrôles.

    Prévenir ou Détecter ?Indique si l'objectif du contrôle est de prévenir ou de détecter un risque, ou s'il n'est pas applicable

    Méthode

    Facultatif

    Indique le mode de test ou de mise en œuvre du test

    Statut

    Facultatif

    Indique l'état actuel du contrôle

    Attributs personnalisés

    Facultatif

    Sous Attributs personnalisés du contrôle, mettez à jour des attributs associés au contrôle. Les admins de projet peuvent définir des attributs spécifiques pour les contrôles sous Gérer des types de projets dans l'application Projets.
  4. Facultatif. Pour voir le plan de test, cliquez sur l'onglet Test pertinent.

    Résultat Le plan de test s’affiche sous la section Attributs.

Effectuer une revue générale d’un contrôle

Évaluez la conception d’un contrôle.

Commentaires

  • Les termes de l'interface sont personnalisables ; les champs et les onglets sont configurables. Dans votre instance Diligent One, certains termes, champs et onglets peuvent être différents.
  • Si un champ obligatoire est vide, le message d'avertissement « Ce champ est obligatoire » s'affiche. Certains champs personnalisés peuvent comporter des valeurs par défaut.
  1. Ouvrez l'application Suivi des contrôles.
  2. Dans la page d'accueil de Suivi des contrôles, cliquez sur la description du contrôle. La page de contrôle s'ouvre.
  3. Dans l’onglet Revue générale, mettez à jour l’un des champs suivants.
    ChampDescription

    Résultats de revue générale

    facultatif

    Description des résultats de la revue générale

    Remarque

    Les champs à texte enrichi ne peuvent pas dépasser 524 288 caractères.

    Astuce

    Pour activer la vérification orthographique dans les champs RTF, procédez comme suit :

    • Chrome, Firefox, ou Safari CTRL + clic droit dans le champ sous Windows ou Commande + clic droit sous Mac
    • Internet Explorer ou Microsoft Edge accédez aux paramètres du navigateur et activez la vérification orthographique / mise en surbrillance des mots mal orthographiés

    Le contrôle est-il conçu de manière appropriée ?

    facultatif

    • Conçu(e) de façon appropriée indique que la conception du contrôle s'est déroulée correctement
    • Échec de conception Indique la conception du contrôle a échoué
    Astuce

    Vous pouvez automatiquement renseigner la valeur de ce champ en fonction d'une mesure de Résultats. Pour plus d’informations, consultez la section Automatisez les évaluations des contrôles.

    Date de jalon planifiée

    Facultatif

    Indique la date planifiée d'un jalon associé à la revue générale

    Les admins de projet peuvent activer et personnaliser ce champ sous Gérer les types de projets.

    Date de jalon réelle

    Facultatif

    Indique la date réelle d'un jalon associé à la revue générale

    Les admins de projet peuvent activer et personnaliser ce champ sous Gérer les types de projets.

    Revue générale attributs personnalisés

    Facultatif

    Indique les attributs associés à la revue générale

    Les admins de projet peuvent définir des attributs personnalisés pour les revues générales sous Gérer les types de projets.

Voir les performances du contrôle

Vous pouvez visualiser le statut des activités de contrôle précédemment réalisées et de celles en cours de réalisation.

  1. Définissez des calendriers des performances de contrôle dans l'application Projets.
  2. Ouvrez l'application Suivi des contrôles.
  3. Dans la colonne principale Performances du contrôle de la table de Suivi des contrôles ou à partir de l'onglet Revue générale dans un contrôle :
    • Voir le statut des tâches de contrôle Passez la souris sur les sections colorées dans le graphe à barres. Les tâches de contrôle correspondent à des occurrences des activités de contrôle précédemment réalisées et en cours Les informations sur le statut sont synthétisées dans le graphe à barres comme suit :
      StatutDescription
      Non démarré

      L’exécutant du contrôle a reçu le questionnaire mais n’a pas fourni de réponse

      En cours

      L’exécutant du contrôle a reçu le questionnaire, a sauvegardé les réponses mais n’a pas proposé de réponse

      TerminéL’exécutant du contrôle a reçu le questionnaire et a soumis ses réponses
  4. Dans l’onglet Revue générale d’un contrôle, visualisez les informations suivantes :
    • Voir le nombre de tâches de contrôle en retard Activez Afficher en retard uniquement. Les tâches de contrôle en retard correspondent au nombre de fois où les activités de contrôle ne se sont pas déroulées selon le calendrier. Une tâche de contrôle en retard s'affiche lorsqu'un exécutant de contrôle reçoit un questionnaire ultérieur et n'a pas proposé de réponse pour un questionnaire précédemment envoyé.
    • Créer ou modifier les calendriers des performances du contrôle Cliquez sur Calendrier et mettez à jour les détails. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Planifier les performances du contrôle.

Effectuer un test

Évaluez l’efficacité du fonctionnement d’un contrôle.

Commentaires

  • Les termes de l'interface sont personnalisables ; les champs et les onglets sont configurables. Dans votre instance Diligent One, certains termes, champs et onglets peuvent être différents.
  • Si un champ obligatoire est vide, le message d'avertissement « Ce champ est obligatoire » s'affiche. Certains champs personnalisés peuvent comporter des valeurs par défaut.
  1. Ouvrez l'application Suivi des contrôles.
  2. Dans la page d'accueil de Suivi des contrôles, cliquez sur la description du contrôle. La page de contrôle s'ouvre.
  3. Dans l'onglet Test pertinent, mettez à jour l'un des champs suivants :
    ChampDescription

    Testez-vous ce contrôle dans le cadre de cette session de test (SessionTest) ?

    • Oui - Indique que les résultats de test s'appliquent à la session de test
    • Non Indique que les résultats de test ne s'appliquent pas à la session de test

    Utilisateur affecté

    Facultatif

    Indique le membre de l'équipe en charge du test du contrôle

    Commentaires

    Seuls des responsables professionnels et des utilisateurs professionnels peuvent affecter des tests de contrôle et seuls des responsables professionnels et des utilisateurs professionnels peuvent être sélectionnés depuis ce champ.

    Quelle est la taille d'échantillon SessionTest ?

    Indique une valeur numérique qui définit la taille totale de l'échantillonnage pour la session de test

    Pour obtenir plus d'informations, consultez la rubrique Exécuter des procédures ou tester des contrôles.

    Résultats des tests

    Facultatif

    Fournit des informations détaillées sur les résultats du tests

    Remarque

    Les champs à texte enrichi ne peuvent pas dépasser 524 288 caractères.

    Astuce

    Pour activer la vérification orthographique dans les champs RTF, procédez comme suit :

    • Chrome, Firefox, ou Safari CTRL + clic droit dans le champ sous Windows ou Commande + clic droit sous Mac
    • Internet Explorer ou Microsoft Edge accédez aux paramètres du navigateur et activez la vérification orthographique / mise en surbrillance des mots mal orthographiés

    Le contrôle s'est-il déroulé de manière optimale ?

    facultatif

    • Fonctionnement efficace - Indique que le test du contrôle s'est déroulé correctement
    • Exception(s) Indique que la conception du contrôle a échoué
    Astuce

    Vous pouvez automatiquement renseigner la valeur de ce champ en fonction d'une mesure de Résultats. Pour plus d’informations, consultez la section Automatisez les évaluations des contrôles.

    Date de jalon planifiée

    facultatif

    Indique la date planifiée d'un jalon associé au test

    Les admins de projet peuvent activer et personnaliser ce champ sous Gérer les types de projets.

    Date de jalon réelle

    facultatif

    Indique la date réelle d'un jalon associé au test

    Les admins de projet peuvent activer et personnaliser ce champ sous Gérer les types de projets.

    Test des attributs personnalisés

    facultatif

    Indique les attributs associés au test

    Les admins de projet peuvent définir des attributs spécifiques pour les tests sous Gérer les types de projets.

Mettre à jour des attributs en bloc

Vous pouvez mettre à jour des attributs de 50 contrôles maximum simultanément dans la mesure où vous avez un accès en lecture et en écriture à ces contrôles et si ces contrôles proviennent de projets du même type. Si vous devez mettre à jour plus de 50 contrôles, répétez le processus de mise à jour en masse, si nécessaire. Les modifications que vous effectuez de cette manière s'affichent dans le journal des activités de ces contrôles.

Vous pouvez mettre à jour les attributs de contrôle suivants de cette manière :

  • Fréquence
  • Type
  • Empêcher ou détecter ?
  • Méthode
  • Statut
  • Attributs personnalisés
  • Propriétaire

Vous pouvez mettre à jour les attributs de test suivants de cette manière pour chaque session de test :

  • Testez-vous ce contrôle dans le cadre de cette session de test ?
    • Vous devez sélectionner Oui pour saisir des valeurs pour tout autre attribut de cette session de test.

      Attention

      Si vous sélectionnez Non pour un contrôle pour lequel une évaluation de contrôle automatisée est configurée, le pilote d'évaluation se désactive. Même si vous sélectionnez Oui ultérieurement, vous devez également ouvrir le contrôle et réactivez le pilote d'évaluation pour l'utiliser à nouveau.

  • Utilisateur affecté
    • Vous pouvez affecter des responsables professionnels, des utilisateurs professionnels et des testeurs collaborateurs qu'utilisateur affecté. Chaque utilisateur que vous pouvez sélectionner est associé à l'ensemble des projets qui contiennent les contrôles que vous avez sélectionnés.
  • Taille d'échantillon
  • Ce contrôle a-t-il fonctionné efficacement ?

    Remarque

    Vous ne pouvez pas modifier cette valeur pour un contrôle pour lequel une évaluation de contrôle automatisée est configurée. Vous devez désactiver l'évaluation de contrôle pour modifier cette valeur dans Suivi des contrôles.

Attribut que vous ne pouvez pas mettre à jour en masse :

  • ID du contrôle
  • Description du contrôle
  • Titre
  • Conception du contrôle
  • Opération du contrôle
  • Type de projet

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour plusieurs contrôles.

Remarque

Lorsque vous effectuez une mise à jour en bloc des contrôles issus de plusieurs projets pour un propriétaire ou un utilisateur affecté, Suivi des contrôles affiche uniquement les utilisateurs de tous les projets affectés, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas affecter Hussein Hussain en tant que propriétaire de contrôle à un contrôle qui dépend d'un projet auquel il n'a pas accès.

Remarque

Lors de la mise à jour en bloc du propriétaire ou de l'utilisateur affecté pour des contrôles, Diligent One envoie une notification synthétique par e-mail au nouveau propriétaire ou nouvel utilisateur affecté plutôt qu'un e-mail par contrôle afin d'éviter de le bombarder de nouveaux e-mails.

  1. Ouvrez l'application Suivi des contrôles.
  2. Recherchez ou filtrez les contrôles, si nécessaire.
  3. Cochez la case à côté de chaque contrôle que vous souhaitez mettre à jour.
  4. Cliquez sur le bouton Mettre à jour au-dessus de la table, puis sélectionnez soit Mettre à jour les attributs de contrôle soit Mettre à jour les attributs de test.

    Remarque

    Vous pouvez uniquement sélectionner Mettre à jour les attributs de test pour les contrôles qui présentent des sessions de test ou si les projets compris sont le type de projet Contrôle interne.

  5. Si vous avez sélectionné des contrôles à partir de différents types de projets, Suivi des contrôles vous demande de choisir le set de contrôles que vous voulez mettre à jour. Choisissez-en un, puis cliquez sur Poursuivre la mise à jour.
  6. Dans le panneau latéral Mettre à jour des contrôles, modifiez les attributs que vous voulez changer.
    Remarque

    Un point bleu signale des attributs avec des modifications en attente. Définir un attribut sur blanc revient à supprimer la valeur. Si vous voulez annuler les modifications apportées à un attribut, utilisez le lien ou l'icône de réinitialisation en regard de cet attribut.

  7. Cliquez sur Mettre à jour n contrôles. Le panneau latéral se ferme et Suivi des contrôles affiche un message de confirmation.